Y a-t-il des taxes et des droits internationaux ?
*Veuillez noter : Les envois internationaux peuvent être soumis à des taxes à l'importation et/ou à des frais de douane. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Les droits de douane et la TVA sont fixés par les autorités douanières du pays ou de la région où les marchandises sont achetées, et sont basés sur le pays de fabrication des marchandises. Le montant des droits est déterminé par la classification des marchandises. Le montant que vous payez au moment de l'achat ne comprend pas les droits de douane locaux et la TVA, qui peuvent ou non être prélevés à la discrétion du bureau de douane local. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous référer aux autorités fiscales compétentes de votre pays.
Quel sera le délai de livraison de ma commande ?
Une fois le paiement vérifié, notre processus prend généralement 1 à 2 jours ouvrables avant que votre commande ne soit expédiée. Le transporteur prend généralement quelques jours de plus pour vous livrer la marchandise. Le délai est donc de 4 à 7 jours ouvrables, mais il peut parfois être plus long et atteindre 10 jours ouvrables.
Puis-je commander à l'étranger ?
-Tous les envois peuvent être livrés dans le monde entier.
-Toutes les commandes comprennent la livraison gratuite dans le monde entier.
-Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Quelles sont mes options de paiement ?
Apple Pay, carte de crédit ou PayPal est notre méthode de paiement préférée ! Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, veuillez nous contacter avec vos coordonnées.
Puis-je modifier ou retourner ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contactez-nous pour obtenir un remboursement. Si vous devez retourner la commande, veuillez contactez-nous dans les 14 jours suivant sa réception. Nous pouvons alors proposer le remboursement de tout produit après un contrôle de qualité et si la montre est toujours dans son état d'origine. Veuillez consulter notre Page sur la politique de remboursement
Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Si votre commande a été annulée de manière inattendue, veuillez nous contacter immédiatement et notre équipe examinera le problème. Il peut s'agir d'un filtre de fraude qui marque votre commande comme frauduleuse.
Quelle est votre politique de remboursement/échange ?
Veuillez consulter notre Page sur la politique de remboursement
Quelle est la période de garantie ?
Chaque achat d'une montre NOVE inclut une garantie de 24 mois.
Que couvre la garantie ?
NOVELa garantie du fabricant ne couvre pas : Les problèmes concernant les fonctions de la montre. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'utilisateur après l'achat.
NOVELa garantie de l'entreprise ne couvre pas :
- la durée de vie de la batterie ;
- l'usure normale et le vieillissement (par exemple, le cristal rayé ; l'altération du
la couleur et/ou le matériau des sangles et chaînes non métalliques, telles que
cuir, textile, caoutchouc ; décollement du placage) ;
- Les bracelets sont des biens de consommation, et nous n'assurons donc pas la réparation des bracelets.
- Chocs ou chutes accidentels, dommages encourus.
- Le non-respect des instructions du manuel du propriétaire.
- Dégâts d'eau causés par un manquement à l'étanchéité, par exemple lorsque la couronne a été laissée hors de sa position initiale.
Puis-je acheter une garantie prolongée ?
Vous êtes plus que bienvenu ! S'il vous plaît cliquez sur ici
Qui paie les frais d'expédition d'une réparation ?
Le client est responsable des frais de transport pour nous envoyer le produit pour le diagnostic et la réparation. S'il est établi que la réparation est couverte par la garantie, NOVE renverra l'appareil au client par la même méthode d'expédition que celle utilisée lors de sa réception, sans frais pour le client.
Protection des acheteurs par PayPal
Livraison gratuite en 7-10 jours
14 jours de remboursement
Garantie de 24 mois
"J'ai passé le mois dernier à porter ma montre Nove Trident , après avoir lu une solide critique sur un blog horloger et acheté la montre. Non seulement la montre est bien faite, mais elle m'a valu de nombreux compliments de la part des personnes avec lesquelles je travaille et que je rencontre. Je possède un grand nombre de montres mécaniques coûteuses dans ma collection, mais j'aime vraiment porter cette montre. Pour le prix et la présentation, il serait très difficile de trouver une montre similaire pour le même prix."
Mark N.
Classé 5/5 étoiles sur NOVE Trident E001-02
