Zijn er internationale belastingen en heffingen?
*Let op: Internationale zendingen kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen en/of douanekosten. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
De tarieven en de BTW worden vastgesteld door de douaneautoriteiten van het land of de regio waar de goederen worden gekocht, en zijn gebaseerd op het land waar de goederen zijn vervaardigd. Het bedrag van de rechten wordt bepaald door de classificatie van de goederen. Het bedrag dat u betaalt op het moment van aankoop is exclusief lokale douanerechten en BTW, die al dan niet kunnen worden geheven naar goeddunken van het plaatselijke douanekantoor. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de desbetreffende belastingdienst in uw land.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Nadat de betaling is geverifieerd, duurt ons proces meestal 1-2 werkdagen voordat uw bestelling wordt verzonden. De koerier meestal nemen paar meer dagen om het goed te leveren aan u. Dus het duurt meestal ongeveer 4-7 werkdagen, maar soms kan het langer en maximaal 10 werkdagen.
Kan ik in het buitenland bestellen?
-Alle zendingen kunnen wereldwijd worden bezorgd.
-Alle bestellingen zijn inclusief gratis wereldwijde bezorging.
-We leveren niet aan postbussen.
Wat zijn mijn betalingsmogelijkheden?
Apple Pay, Credit Card of PayPal is onze voorkeursmethode van betaling! Als u dit niet kunt neem dan contact met ons op met uw gegevens.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of retourneren?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, gelieve contact met ons opnemen om een terugbetaling te krijgen. Als u de bestelling moet retourneren, alstublieft contact met ons opnemen binnen 14 dagen na ontvangst. Wij kunnen dan restitutie aanbieden op producten nadat een kwaliteitscontrole is uitgevoerd en het horloge nog in originele staat is. Neem een kijkje op onze Pagina restitutiebeleid
Waarom werd mijn bestelling geannuleerd?
Als uw bestelling onverwachts werd geannuleerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op en ons team zal het probleem onderzoeken, het kan een fraudefilter zijn die uw bestelling als frauduleus aanmerkt.
Wat is uw terugbetalings-/omruilbeleid?
Kijk eens naar onze Pagina restitutiebeleid
Wat is de garantieperiode?
Bij elke aankoop van een NOVE horloge krijgt u 24 maanden garantie.
Wat dekt de garantie?
NOVEgarantie dekt: Problemen met betrekking tot de functies van het horloge. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door de gebruiker na de aankoop.
NOVEgarantie niet dekt:
- de levensduur van de batterij;
- normale slijtage en veroudering (b.v. bekrast kristal; wijziging van
de kleur en/of het materiaal van niet-metalen riemen en kettingen, zoals
leer, textiel, rubber; afbladderen van de beplating);
- Armbanden / bandjes zijn verbruiksgoederen, en daarom bieden wij geen reparatie voor bandjes.
- Per ongeluk gestoten of gevallen, schade opgelopen.
- Het niet opvolgen van de instructies in de gebruikershandleiding
- Waterschade veroorzaakt door een gebrek aan waterbestendigheid, bv. de kroon werd uit de uitgangspositie gelaten.
Kan ik een verlengde garantie kopen?
U bent meer dan welkom! Gelieve klik hier
Wie betaalt de verzendkosten bij een reparatie?
De klant is verantwoordelijk voor de vrachtkosten om het product naar ons te verzenden voor diagnose en reparatie. Indien wordt vastgesteld dat de reparatie onder de garantie valt, zal NOVE het toestel terugsturen naar de klant via dezelfde verzendingswijze als waarin het werd ontvangen, zonder kosten voor de klant.
PayPal kopersbescherming
Gratis levering binnen 7-10 dagen
14 dagen geld terug
24 maanden garantie
"Ik heb de afgelopen maand mijn Nove Trident horloge gedragen, nadat ik een sterke recensie op een horlogeblog had gelezen en het horloge had gekocht. Het horloge is niet alleen goed gemaakt, maar heeft ook heel wat complimenten gekregen van mensen met wie ik werk en heb afgesproken. Ik heb heel wat dure mechanische horloges in mijn collectie, maar dit horloge draag ik echt met plezier. Voor de prijs en de presentatie is het erg moeilijk om een vergelijkbaar horloge voor hetzelfde geld te vinden."
Mark N.
Beoordeeld met 5/5 sterren op NOVE Trident E001-02
