*Bitte beachten Sie: Bei internationalen Sendungen können Einfuhrsteuern und/oder Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.  

Die Zölle und die Mehrwertsteuer werden von den Zollbehörden des Landes oder der Region, in dem/der die Waren gekauft werden, festgelegt und richten sich nach dem Herstellungsland der Waren. Die Höhe des Zolls richtet sich nach der Klassifizierung der Waren. Der Betrag, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs zahlen, enthält nicht die örtlichen Zölle und die Mehrwertsteuer, die je nach Ermessen der örtlichen Zollbehörde erhoben werden können oder nicht. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an die zuständigen Steuerbehörden in Ihrem Land.

Nachdem die Zahlung überprüft wurde, dauert unser Prozess in der Regel 1-2 Werktage, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Der Kurier nimmt in der Regel ein paar Tage mehr, um die Ware an Sie zu liefern. So dauert es in der Regel rund 4-7 Werktage, aber manchmal könnte es länger sein und bis zu 10 Werktagen.

-Alle Sendungen können weltweit zugestellt werden. 

-Alle Bestellungen inklusive kostenloser weltweiter Lieferung.

-Wir liefern nicht an P.O. Boxes.

Apple Pay, Kreditkarte oder PayPal ist unsere bevorzugte Zahlungsmethode! Wenn Sie nicht in der Lage sind, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Details.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an kontaktieren Sie uns um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie die Bestellung zurückgeben müssen, bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Uhr. Wir können dann eine Rückerstattung für alle Produkte anbieten, nachdem eine Qualitätsprüfung durchgeführt wurde und die Uhr noch in ihrem ursprünglichen Zustand ist. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Erstattungspolitik Seite

Wenn Ihre Bestellung unerwartet storniert wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Unser Team wird das Problem untersuchen, da es sich um einen Betrugsfilter handeln könnte, der Ihre Bestellung als betrügerisch markiert. 

Werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Erstattungspolitik Seite

Every purchase of a NOVE watch includes a 36 months warranty.

NOVEDie Garantie deckt ab: Probleme, die die Funktionen der Uhr betreffen. Die Garantie deckt keine Schäden, die durch den Benutzer nach dem Kauf verursacht werden.

NOVEDie Garantie deckt nicht ab:

• The life of the battery.
• Normal wear and tear and aging (e.g. scratched crystal; alteration of the colour and/or material of non metallic straps and chains, such as leather, textile, rubber; peeling of the plating).
• Any bracelets / straps are consumable goods, and we therefore do not provide repair for straps.
• Accidental knock or drop, damage incurred.
• Failure to follow the instructions in the owner’s manual
• Water damage caused by a failure to maintain water resistance eg crown was left out of home position.

Der Kunde ist für die Frachtkosten verantwortlich, um das Produkt zur Diagnose und Reparatur an uns zu senden. Wenn festgestellt wird, dass die Reparatur durch die Garantie abgedeckt ist, sendet NOVE das Gerät auf demselben Versandweg an den Kunden zurück, auf dem es empfangen wurde, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen.