Er der internationale skatter og afgifter?
*Bemærk venligst: Internationale forsendelser kan være underlagt importskatter og/eller toldgebyrer. Disse gebyrer er modtagerens eget ansvar.
Tariffer og moms fastsættes af toldmyndighederne i det land eller den region, hvor varerne købes, og er baseret på varernes fremstillingsland. Toldbeløbet bestemmes af varernes klassificering. Det beløb, du betaler på købstidspunktet, omfatter ikke lokal told og moms, som måske eller måske ikke bliver opkrævet efter det lokale toldkontors skøn. For yderligere oplysninger om dette henvises til de relevante skattemyndigheder i dit land.
Hvor lang tid tager det at få min ordre?
Når betalingen er bekræftet, tager vores proces normalt 1-2 hverdage, før din ordre sendes. Kuréren tager normalt et par dage mere for at levere varen til dig. Så det tager normalt omkring 4-7 arbejdsdage, men nogle gange kan det være længere og op til 10 arbejdsdage.
Kan jeg bestille i udlandet?
-Alle forsendelser kan leveres i hele verden.
-Alle ordrer omfatter gratis levering i hele verden.
-Vi leverer ikke til postbokse.
Hvad er mine betalingsmuligheder?
Apple Pay, kreditkort eller PayPal er vores foretrukne betalingsmetode! Hvis du ikke er i stand til det, bedes du kontakte os med dine oplysninger.
Kan jeg ændre eller returnere min ordre?
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du Kontakt os for at få pengene tilbage. Hvis du har brug for at returnere ordren, bedes du Kontakt os inden for 14 dage efter, at du har modtaget den. Vi kan derefter tilbyde tilbagebetaling af alle produkter, efter at der er foretaget en kvalitetskontrol, og uret stadig er i original stand. Tag et kig på vores Side om tilbagebetalingspolitik
Hvorfor blev min ordre annulleret?
Hvis din ordre uventet blev annulleret, bedes du kontakte os straks, og vores team vil undersøge problemet, det kan være et bedragerifilter, der markerer din ordre som bedragerisk.
Hvad er din politik for tilbagebetaling/ombytning?
Tag et kig på vores Side om tilbagebetalingspolitik
Hvad er garantiperioden?
Ethvert køb af et NOVE ur omfatter 24 måneders garanti.
Hvad dækker garantien?
NOVE's garanti dækker: Problemer vedrørende urets funktioner. Garantien dækker ikke skader, der er forårsaget af brugeren efter købet.
NOVE's garanti dækker ikke:
- batteriets levetid;
- normal slitage og ældning (f.eks. ridset glas, ændring af
farve og/eller materiale af ikke-metalliske remme og kæder, f.eks.
læder, tekstil, gummi; afskalning af belægningen);
- Armbånd/remme er forbrugsvarer, og vi tilbyder derfor ikke reparation af remme.
- Uheldigt slag eller fald, opstået skade.
- Manglende overholdelse af instruktionerne i brugervejledningen
- Vandskader forårsaget af manglende vedligeholdelse af vandtæthed, f.eks. fordi kronen ikke var i udgangsposition.
Kan jeg købe en udvidet garanti?
Du er mere end velkommen! Venligst klik her
Hvem betaler for forsendelse ved en reparation?
Kunden er ansvarlig for fragtomkostningerne for at sende produktet til os med henblik på diagnose og reparation. Hvis reparationen vurderes at være dækket af garantien, sender NOVE enheden tilbage til kunden via samme forsendelsesmetode, som den blev modtaget, uden omkostninger for kunden.
PayPal-køberbeskyttelse
Gratis levering inden for 7-10 dage
14 dages pengene tilbage
24 måneders garanti
"Jeg har brugt den sidste måned på mit Nove Trident ur, efter at jeg havde læst en god anmeldelse på en urblog og købt uret. Uret er ikke kun godt lavet, men har også fået mange komplimenter fra folk, som jeg arbejder med og har mødt. Jeg har rigtig mange dyre mekaniske ure i min samling, men jeg nyder virkelig at bære dette ur. I forhold til prisen og præsentationen ville det være meget svært at finde et lignende ur for de penge."
Mark N.
Vurderet 5/5 stjerner på NOVE Trident E001-02
