¿Hay impuestos y tasas internacionales?
*Nota: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación y/o tasas de aduana. Estas tasas son responsabilidad del destinatario.
Los aranceles y el IVA los fijan las autoridades aduaneras del país o región donde se adquieren las mercancías, y se basan en el país de fabricación de las mismas. El importe de los derechos se determina en función de la clasificación de las mercancías. El importe que usted paga en el momento de la compra no incluye los derechos de aduana locales ni el IVA, que pueden ser o no recaudados a discreción de la oficina de aduanas local. Para más información al respecto, diríjase a las autoridades fiscales competentes de su país.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Una vez verificado el pago, nuestro proceso suele tardar entre 1 y 2 días laborables antes de que se envíe su pedido. El servicio de mensajería suele tardar unos días más en entregarle el producto. Por lo tanto, por lo general toma alrededor de 4-7 días hábiles, pero a veces podría ser más largo y hasta 10 días hábiles.
¿Puedo hacer un pedido en el extranjero?
-Todos los envíos pueden ser entregados en todo el mundo.
-Todos los pedidos incluyen la entrega gratuita en todo el mundo.
-No entregamos en apartados de correos.
¿Cuáles son mis opciones de pago?
Apple Pay, Tarjeta de Crédito o PayPal es nuestro método de pago preferido! Si no puede, por favor, póngase en contacto con nosotros con sus datos.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Si necesita cambiar o cancelar su pedido, por favor Contáctanos. para obtener un reembolso. Si necesita devolver el pedido, por favor Contáctanos. en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Podemos ofrecer el reembolso de cualquier producto una vez que se haya realizado un control de calidad y el reloj se encuentre en su estado original. Consulte nuestra Página de la política de reembolso
¿Por qué se canceló mi pedido?
Si su pedido fue cancelado inesperadamente por favor contáctenos inmediatamente y nuestro equipo investigará el asunto, podría ser un filtro de fraude que marca su pedido como fraudulento.
¿Cuál es su política de reembolso/cambio?
Por favor, eche un vistazo a nuestro Página de la política de reembolso
¿Cuál es el período de garantía?
Cada compra de un reloj NOVE incluye una garantía de 24 meses.
¿Qué cubre la garantía?
NOVELa garantía del reloj cubre: Los problemas relacionados con las funciones del reloj. La garantía no cubre los daños causados por el usuario después de la compra.
NOVELa garantía de la empresa no cubre:
- la vida de la batería;
- desgaste normal y envejecimiento (por ejemplo, cristal rayado; alteración de
el color y/o el material de las correas y cadenas no metálicas, como
cuero, textil, caucho; descascarillado del revestimiento);
- Los brazaletes/correas son bienes consumibles, por lo que no reparamos las correas.
- Golpe o caída accidental, daños sufridos.
- No seguir las instrucciones del manual del propietario
- Daños por agua causados por un fallo en el mantenimiento de la resistencia al agua, por ejemplo, la corona se dejó fuera de la posición inicial.
¿Puedo comprar una garantía extendida?
Eres más que bienvenido. Por favor, haga clic en aquí
¿Quién paga los gastos de envío de una reparación?
El cliente es responsable de los gastos de envío del producto para su diagnóstico y reparación. Si se determina que la reparación está cubierta por la garantía, NOVE enviará la unidad de vuelta al cliente a través del mismo método de envío en el que se recibió sin costo alguno para el cliente.
Protección del comprador de PayPal
Entrega gratuita en 7-10 días
14 días de devolución de dinero
24 meses de garantía
"He pasado el último mes usando mi reloj Nove Trident , después de haber leído una fuerte crítica en un blog de relojes y comprado el reloj. El reloj no sólo está bien hecho, sino que ha recibido muchos elogios de la gente con la que trabajo y con la que me he encontrado. Tengo muchos relojes mecánicos caros en mi colección, pero, realmente disfruto usando este reloj. Por el precio y la presentación, sería muy difícil encontrar un reloj similar por el dinero."
Mark N.
Clasificado 5/5 estrellas en NOVE Trident E001-02
